Кинеските трговци на мало со брза мода повторно се под критики од европските регулатори.
Италијанскиот орган за конкуренција го казни „Шеин“ со еден милион евра за заведување на клиентите во врска со влијанието на нивните производи врз животната средина.
Ова е исходот од истрагата што ја покренаа против „Инфинитет Стајлс Сервисиз Ко. Лимитед“ од Даблин во септември, која ја управува веб-страницата на „Шеин“ во Европа.
Кинеската онлајн продавница наведува дека е подготвена отворено да соработува со италијанските власти и да ги обезбеди сите потребни информации, но се чини дека овие податоци и информации навистина не стигнале до нив.
Италијанскиот регулатор откри дека пораките за еколошката одржливост и општествената одговорност на веб-страницата на кинескиот трговец на мало биле „понекогаш нејасни, генерички и пренагласени, а во други случаи целосно заведувачки“.
Дополнително, тврдењата на „Шеин“ за кружен дизајн и рециклирање на производи се дефинитивно „лажни и, благо речено, збунувачки“.
Еколошките карактеристики на нивната колекција „еволушенШЕИН по дизајн“, за која тврдат дека е создадена со користење на поодржливо и одговорно производство, се преценети, благо речено, заклучија Италијанците.
Тие веруваат дека ваквите пораки може да ги наведат потрошувачите да мислат дека колекцијата е направена од еколошки материјали и може да се рециклира, што е далеку од вистината.
Властите, исто така, ги оспорија „нејасните и генерички“ обврски на Шеин за намалување на емисиите на стакленички гасови за 25 проценти до 2030 година и нето нула до 2050 година, забележувајќи дека јаглеродниот отпечаток на компанијата се зголемил во последните две години.
Ова е само најновиот удар за Шеин откако француската антимонополска агенција го казни со 40 милиони евра на почетокот на јули за она што го нарекоа измамнички деловни практики, како што се измамнички попусти.
Според француските прописи, референтната цена за кој било попуст е најниската цена дадена од трговецот во текот на 30-те дена пред понудата.
Шеин го прекрши тоа правило бидејќи не ги зел предвид претходните понуди и понекогаш ја зголемувал цената пред да го примени попустот, објаснија Французите по едногодишна истрага.
Поточно, тие спроведоа истрага за илјадници производи на француската страница на Shein помеѓу 1 октомври 2022 година и 31 август 2023 година, и на тој начин открија дека дури 57 проценти од рекламираните понуди всушност не нуделе пониска цена, 19 проценти имале помал попуст од рекламираната цена, а во секој десетти случај новата цена всушност била повисока од почетната цена.
Исто како и италијанските регулатори, Французите забележаа дека тврдењата за намалување на емисиите на стакленички гасови за 25 проценти се неосновани.
Во таа земја, Shein е исто така цел на регулаторите за кршење на приватноста на корисниците.
На 13 јули, француската агенција за заштита на приватноста објави предложена казна до 150 милиони евра за поставување рекламни колачиња без согласност на корисникот или, од друга страна, барањето согласност беше исклучително збунувачко, а на некои корисници им беа поставени колачиња дури и кога изрично би ги одбиле.
Неправилностите првпат беа откриени во август 2023 година, по што следеше истрага со овие катастрофални резултати.
Во мај, Европската комисија, исто така, остро го критикуваше „Шеин“ за користење лажни попусти, манипулативни тактики на притисок и погрешни тврдења за цени кои се повисоки отколку во рекламите.
Накратко, по спроведувањето истрага со националните органи за заштита на потрошувачите, тие открија дека трговскиот гигант познат по своите екстремно ниски цени ги крши законите на Европската Унија.
Во ноември, беше откриено дека конкурентот „Тему“ го прекршил законот на ЕУ за заштита на потрошувачите со прикажување лажни прегледи на производи и „гамизирање“ на искуството со купување со промоции што се вртат во ролерот.
© Vecer.mk, правата за текстот се на редакцијата
